POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Montana Tecidos Eireli, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 09.319.411/0001-19, (Montana Tecidos ou empresa), tem o compromisso de proteger a sua privacidade, garantindo a segurança de seus dados pessoais compartilhados e, para tanto, seguirá as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018 – “LGPD”) a seguir indicadas para o tratamento de dados pessoais compartilhados com a empresa, quando navegam no website https://www.montanatecidos.com.br/ (“Website”).

A presente Política de Privacidade (“Política”) descreve a finalidade e forma de tratamento de seus dados pessoais em tais situações, como, por exemplo, coleta, compartilhamento e prazos de retenção e eliminação.

Em caso de dúvidas adicionais ou requisições, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados, por meio do endereço de e-mail montanatecidos@montanatecidos.com.br.

A Montana Tecidos tem responsabilidade e compromisso com a segurança e a privacidade dos seus dados, desde o momento em que você inicia até quando finaliza uma compra. Os dados cadastrais de todos os nossos clientes não são utilizados ilegalmente e muito menos comercializados. Utilizamos os dados cadastrais para efetuar a entrega do pedido feito, para cobrança ou para fins promocionais, quando o cliente nos autoriza.

Todos os dados solicitados no cadastro são de fundamental importância para que o pedido chegue a sua casa na data aprazada. É importante ressaltar, também, que os dados são registrados automaticamente por nosso sistema, sem que haja qualquer manipulação das informações por parte de nossos colaboradores.

Os telefones e e-mails cadastrados por você são utilizados para informarmos sobre o pedido realizado. Se você nos autorizar eletronicamente, também enviaremos e-mails ou outras mensagens eletrônicas comunicando ofertas e promoções vigentes em nosso site, permitindo, ainda, que você se descadastre no momento que achar mais conveniente.

Nossa loja é munida de Certificado de Segurança, um certificado digital totalmente confiável e extremamente seguro. Com ele, é possível criptografar todas as informações transitadas pela internet. Para que o processo seja ainda mais seguro, aconselhamos que jamais forneça sua senha para terceiros.

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo pela empresa, mediante disponibilização no site. Caso haja modificações quanto à finalidade do tratamento de seus dados pessoais, a Montana Tecidos poderá ter a necessidade de contatá-lo a fim de obter o seu consentimento para tanto.

DEFINIÇÕES

Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados nesta Política, sugerimos consultar as informações a seguir:

– Dado pessoal: Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável

– Dado Pessoal Sensível: Categoria especial de dados pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de carácter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural

– Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, atuais ou potenciais clientes e seus colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros

– Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração – Anonimização: Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento

QUAIS SÃO OS DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS

Durante sua experiência em nosso site, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou quando fornecidos diretamente por você.

Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em quais situações são coletados: i) dados de navegação: Endereço IP, cookies, informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação; ii) dados de cadastro, tais como, mas não se limitando a nome, estado civil, documentos pessoais, telefone, e-mail, whatsapp, endereço, dados de cartão de crédito, cartão de débito ou dados bancários.

OUTROS DADOS PESSOAIS QUE PODERÃO SER TRATADOS DE FORMA NÃO EVENTUAL

Outros dados pessoais, além dos que foram informados acima, poderão ser tratados quando da utilização do Website, quais sejam, dados fornecidos por você, voluntariamente, como por meio de comunicações com a Montana Tecidos em redes sociais ou em qualquer de nossos canais de atendimento.

COMO UTILIZAMOS OS DADOS – FINALIDADES E FORMA DO TRATAMENTO

A Montana Tecidos trata os seus dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência durante sua navegação em nosso Website, sendo as finalidades específicas as seguintes: i) prevenir possíveis fraudes e aumentar o nível de segurança de seus dados cadastrais; ii) auxiliar você quando ocorrer algum problema técnico; iii) desenvolver novas funcionalidades e melhorias em nosso Website; iv) garantir o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias; v) garantir o exercício regular de direitos da empresa em contratos e em processos judiciais, administrativos e arbitrais; vi) colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador; vii) entrar em contato com você para participar de processo seletivo; viii) entrar em contato com você para encaminhar propagandas ou campanhas promocionais.

Além disso, a empresa também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite do quanto é esperado pelo(a) titular dos dados, principalmente levando em consideração o relacionamento já existente conosco, e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

Caso você opte por não fornecer determinados dados pessoais quando solicitado(a), podemos não ser capazes de cumprir com as obrigações contratuais e executar o contrato que firmamos com você, ou podemos ser impedidos de cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias.

Nos casos em que o seu consentimento for necessário para desempenho de determinada atividade, informaremos sobre as consequências decorrentes do seu não fornecimento.

Adotamos medidas físicas, técnicas e administrativas razoáveis e adequadas para salvaguardar as informações que tratamos.

POLÍTICA DE USO DE “COOKIES”

A Montana Tecidos poderá enviar “Cookies” (pequenos arquivos) de dados armazenados em seus aparelhos no momento em que navega e usa sites e outros serviços online.

Para efeito de compreensão, cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita um site e que passam a deter informações sobre sua navegação e preferências, para que possa ser possível armazenar e recuperar dados sobre os seus hábitos de navegação.

Utilizamos cookies com o intuito de otimizar e personalizar suas escolhas e para ajustar o conteúdo do site, tornando-o mais relevante para você, sem coletar ou reter dados sensíveis ou bancários, garantindo uma melhor navegação e experiência em nossa loja. Os cookies são definidos apenas em resposta a ações feitas por você, o que equivale a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, idioma, efetuar login ou preencher formulários, podendo as opções serem revistas a qualquer momento.

Os cookies participam deste processo porquanto armazenam, lêem e executam os dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.

Você pode configurar seu navegador para bloqueá-los ou alertá-lo sobre esses cookies, mas esteja ciente de que, caso o faça, algumas partes do site podem não funcionar.

Em seu primeiro acesso ao nosso site será solicitada  sua concordância com a instalação. Para tanto, utilizamos um sistema de banner de informações em nossa página inicial. Assim, não apenas solicitamos sua concordância, mas também informamos que a navegação continuada em nosso site será entendida como consentimento.

Os cookies são utilizados pela Montana Tecidos para fazer com que o Site funcione de forma mais eficiente e para que possamos manter o controle de determinados dados estatísticos que nos ajudam a melhorar a navegação, mas a privacidade e a confiança de nossos usuários são fundamentais, motivo pelo qual sempre nos atualizamos e mantemos os mais rígidos controles e padrões de segurança eletrônica, ou seja, a política de cookies poderá ser alterada  qualquer tempo. 

INFORMAÇÕES ACERCA DO USO COMPARTILHADO DE DADOS

A Montana Tecidos poderá compartilhar os seus dados pessoais com diferentes autoridades governamentais, instituições ou agências (ou similares), prestadores de serviços que atuam em nome da empresa, além de provedores de serviços de terceiros que tratam dados pessoais em nosso nome (como, por exemplo, contadores, auditores, agências de publicidade, consultorias etc.), parceiros e empresas, para cumprir nossas obrigações contratuais ou, ainda, no contexto da possível venda ou reestruturação do negócio, nunca divulgando dados sensíveis ou bancários.

Sempre que compartilharmos os seus dados pessoais, limitaremos ao mínimo necessário, bem como não permitiremos que nossos provedores de serviço utilizem tais dados para fins diversos dos contratados.

Quando aplicável, compartilharemos os seus dados pessoais devidamente anonimizados.

A Montana Tecidos poderá, também, transferir dados pessoais para seus colaboradores e parceiros comerciais (contratados) para a execução dos seguintes serviços: i) para hospedar o Site da empresa e outros serviços referentes à tecnologia da informação (TI); ii) para envio de comunicação (e-mails e ligações) com conteúdo relevante e relacionado ao interesse do Usuário;

A Montana Tecidos, ainda, informa que poderá transferir dados pessoais, referente aos usos informados acima, para parceiros localizados dentro ou fora do território brasileiro. Os Termos de Uso e Política de Privacidade desses terceiros será aplicável a esse caso. Consequentemente, a empresa não será responsabilizada pelo uso e tratamento desses dados por terceiros, com exceção de seus contratados diretos. 

É de fundamental importância que você proteja suas informações contra o acesso desautorizado ao seu computador ou smartphone, senha ou conta. Recomendamos que sempre clique em “sair” ao finalizar a sua navegação.

Alertamos, por fim, que jamais exigiremos a confirmação de seus dados através de mensagens eletrônicas ou com anexos suspeitos (exe, dmg etc.) ou links para downloads.

RESPONSABILIDADES DOS AGENTES QUE REALIZARÃO O TRATAMENTO

A Montana Tecidos utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados pessoais que coleta.

Como forma de garantir a segurança e confidencialidade de seus dados pessoais, limitamos o seu acesso somente àqueles que realmente precisam conhecê-los para desempenho de suas funções.

Todos aqueles que tratarem seus dados pessoais com base nas instruções da empresa estão sujeitos a um dever de confidencialidade e são obrigados a comprovar estar em conformidade com a LGPD e outras leis de proteção de dados.

A empresa protege seus sistemas contra acesso não autorizado por meio de variados níveis de permissões de acesso e controles por senha, definidos pela área de TI. Em caso de violação desses sistemas, real ou suspeita, notificaremos você, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) e qualquer outra autoridade que se aplique sobre a violação e as medidas que adotamos para solucioná-la.

Embora a Montana Tecidos adote os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade e proteger os seus dados, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que não podemos garantir integralmente que todas as informações que recebe ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, incentivamos você a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de Titular e senhas, sendo certo que tais informações são pessoais, intransferíveis e de sua exclusiva responsabilidade.

DURAÇÃO DO TRATAMENTO

Visando proteger a sua privacidade, os dados pessoais tratados pela Montana Tecidos serão eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados ou quando você solicitar sua eliminação, exceto se sua manutenção for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável ou, ainda, no limite prescricional definido em lei para os casos de ingresso de quaisquer ações judiciais ou administrativas.

Contudo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da empresa, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

SEUS DIREITOS

Visando proteger a sua privacidade, os dados pessoais tratados pela Montana Tecidos serão eliminados

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, respeitamos e garantimos a você a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos: i) Confirmação e acesso: Direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais por meio de informações claras sobre a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento; ii) Correção: Direito de requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; iii) anonimização, bloqueio ou eliminação: Direito de ter garantida a desvinculação dos dados pessoais, de requerer a suspensão temporária de qualquer operação de tratamento deles ou de solicitar a exclusão de um dado ou conjunto de dados pessoais, quando estes forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; iv) Portabilidade: Direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto; v) Eliminação: Direito de pedir a eliminação dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento anterior; vi) Compartilhamento: Direito de receber informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais os seus dados pessoais são compartilhados; vii) Explicação: Direito de obter informação sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer o seu consentimento sobre determinada operação de tratamento de seus dados pessoais; e viii) Revogação do consentimento: Direito de manifestar, por procedimento gratuito e facilitado, a revogação do seu consentimento em relação ao tratamento de seus dados pessoais.

Enquanto Titular de dados pessoais, você, ainda, pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais quando realizado em descumprimento à LGPD, bem como solicitar informações claras a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a tomada de decisão com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, tais como decisões destinadas a definir seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou ainda os aspectos de sua personalidade.

Em todos os casos, para exercer seus direitos, entre em contato por meio do e-mail montanatecidos@montanatecidos.com.br. Antes da resposta, para a confirmação de sua identidade, podem ser solicitadas algumas informações.

Relevante mencionar que nem sempre conseguiremos cumprir com sua solicitação, caso tenhamos obrigações legais ou contratuais que nos impeçam de concluí-la.

FALE CONOSCO EM CASO DE DÚVIDAS, EXERCÍCIO DE DIREITOS E OMISSÕES

Em caso de dúvidas sobre esta Política, exercício de qualquer direito seu como titular de dados pessoais ou para reportar casos omissos nesta Política, você pode contatar diretamente o nosso Encarregado de Proteção de Dados, por meio do endereço de e-mail montanatecidos@montanatecidos.com.br.

Política de Uso Aceitável

A MONTANA TECIDOS goza de extrema confiança de seus Usuários e parceiros comerciais e isto é motivo de muito orgulho!

Em troca, a empresa acredita que você utilizará nossos serviços com total responsabilidade.

Desta maneira, o Usuário concorda em não usar os serviços da Montana Tecidos (“Serviços”) de forma inadequada e em não ajudar qualquer pessoa a fazê-lo. Por exemplo, você não deve tentar fazer nenhum dos itens a seguir em conexão com os Serviços:

• realizar engenharia reversa ou decompilar os serviços, varrer, investigar ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema ou rede;
• testar, violar ou de outra qualquer forma contornar qualquer medida de segurança ou autenticação;
• acessar, travar, adulterar ou usar áreas não públicas dos Serviços ou partes destas, ou áreas compartilhadas dos Serviços para as quais você não foi convidado;
• manter contato, interferir ou perturbar qualquer usuário, servidor de hospedagem ou rede, e.g., ao enviar um vírus, sobrecarregar, inundar, enviar spam ou bombardeio de e-mails para qualquer parte dos Serviços;
• utilizar “scraping”, acessar, fazer buscas ou criar contas nos Serviços por qualquer meio outro que não sejam as interfaces que oferecemos publicamente;
• enviar promoções, spam, comunicações ou anúncios não solicitados;
• enviar informações alteradas, enganosas ou com identificação falsa de fontes, incluindo “spoofing” ou “phishing“;
• fazer qualquer promoção ou divulgação de serviços ou produtos;
• tentar burlar ou contornar os limites de espaço de armazenamento de seu cadastro;
• falar, por qualquer maneira que seja, em nome da Montana Tecidos, a menos que especificamente autorizado para tanto;
• publicar ou compartilhar materiais pornográficos ou indecentes, ou que contenham atos de violência ou atividade terrorista, incluindo propaganda do terror;
• por qualquer maneira, defender a intolerância ou o ódio contra qualquer pessoa ou grupo de pessoas com base em sua raça, religião, etnia, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência ou incapacidade;
• violar as leis brasileiras, por qualquer maneira, inclusive pelo armazenamento, publicação ou compartilhamento de material fraudulento, difamatório ou enganoso; ou
• violar a privacidade ou infringir o direito de outras pessoas.

Atualizada em janeiro de 2022